Wir vermitteln Menschen persönliche Sicherheit
Coaching, Training und Beratung für Personen, die in ihrem privaten oder beruflichen Alltag schwierige oder gefährliche Situationen bewältigen müssen.
In unseren Schulungen sprechen wir nicht nur darüber, wir tun es. Alleine schon das bewusste, der Situation angepasste Tun erhöht die eigenen Chancen. Wir zeigen Ihnen wie!
Gewaltprävention
Gewaltprävention bedeutet: Ich reagiere merkbar und angepasst auf unkooperatives oder aggressives Verhalten. Die Teilnehmenden lernen und üben in einem realistischen Trainingsumfeld das Verhalten in schwierigen oder gefährlichen Situationen. Diese Situationen sind Alltagssituationen Ihrer Mitarbeitenden, z.B. im Empfangsbereich (Schalter), während einem Kundengespräch im Sitzungszimmer uvm.
Raubprävention
Aufmerksame und professionell auftretende Mitarbeitende haben einen realen und direkten präventiven Einfluss auf eine potenzielle Täterschaft. In unserem realistischen Trainingsumfeld lernen Ihre Mitarbeitenden die präventiven Massnahmen kennen und wie Sie sich bei einem Überfall situationsadäquat verhalten.
Selbstbehauptung
Die Fähigkeit, das Wort «Stopp» auszusprechen, ist der erste Schritt zur Freiheit. Wir zeigen Ihnen Möglichkeiten auf, wie Sie das umsetzen können.
Gewalt am Telefon
Wie geht man mit Reklamationen um? Wie reagiert man auf Drohungen oder sogar Suizidandrohungen am Telefon?
